DX に関する記事 [14/22]

2022.06.30

出社マストのコールセンターでも、テレワークが可能に　家のスマホ・PCで運営できる、“在宅コールセンター”の仕組み

2022.06.29

多くの企業がPDCAを回せていない「電話業務」の落とし穴　機会損失や残業の原因にもなる、アナログ業務の改善策

2022.06.23

「紙の書類をなくしたい」と相談するも、法務の回答は「難しい」　「誰のためのDXなのか」コロナ禍の業務改革で得た答え

2022.06.23

DXの本丸は「データ」にあり　「問い」からはじめるデータ分析とその活用法

2022.06.10

「予算がない」のは新陳代謝ができていないだけ　カインズCDOが語る、5％の成長を生む勝負の仕方

2022.06.09

デジタルチームの内製化で、開発能力が2倍に　カインズ流「チームの型」に学ぶ、採用と育成の秘訣

2022.06.08

わずか数年で400億円も売り上げを伸ばしたカインズ　ホームセンターのDXで、まず「顧客戦略」に着手した理由

2022.05.20

部署を超えると始まる「うちはそんなことをやっている暇はない」　対立ではなく強みを活かす「組織運営のアジャイル」のススメ

2022.05.19

DXの最初の壁は「社内コミュニケーションが未だにメール」　“鎖国”のような会社組織を変える、4つのプロセス

2022.05.18

DXが進まない企業に不足している2つの要素　意気込みだけの「屏風のトラDX」を回避する、組織変革の“4つの階段”