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ユーザーの“推し”になるのが上手な企業の2つの共通点　ファンを「売上への貢献度」だけで測ってはいけない理由

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企業のファンが増えるのは「業績が伸びた時」ではない　老舗企業から学ぶ、“推される会社”になる条件