#チャットボット 4件

LINE友だちが目標件数の2倍を達成、承認率も高水準　埼玉りそな銀行の「チャットコマース施策」の舞台裏

接客や店舗のデジタル化は「導入・習熟・改善コスト」が高くつく　オフライン業務のDXに欠かせない2つの観点

本当に大事なのは、売上の裏にある「なぜ売れたのか」　わかりやすい指標に踊らされないためのマーケターの着眼点

無理に買ってもらった顧客との関係は長続きしない　LTV向上のカギを握る、納得感と不安解消のための施策