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ペルソナが作りにくく、人数の多いプロジェクトで起きた課題　新サービス開発の企画・検証フェーズにおけるPMの立ち回り

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どんな良いことが起きるかわからないと、使う気にはなれない　ユーザーとのコミュニケーション品質を高める工夫