顧客理解 に関する記事 [1/2]

2026.03.10

日本企業に多い“嫌われるだけのナーチャリング”　顧客に“もう一度会いたい”と思わせるトップ営業の情報提供術

2026.03.09

トップ営業が“好感触でもすぐに見積書を出さない”理由　顧客の購買意欲を上げる戦略的アプローチ

2026.03.06

営業成績が低い人は“買う人と使う人”を混同している　BtoB営業を成功に導く適切なターゲット選定

2026.03.05

トップ営業が“指名買い”されるシンプルな理由　顧客の“課題解決のパートナー”になるために必要な視点

2026.03.04

営業と販売の違いを説明できる人は一握りしかいない　“買う側”の視点から考える営業活動の本質

2025.11.28

金融機関の休眠顧客をアクティブユーザーへと転換　Brazeが提供する、収益改善を実現する「パーソナライゼーション」事例

2025.11.27

AIで激変する顧客体験──「金融機関」と「消費者」の関係を再設計　Brazeが描く“真の顧客エンゲージメント”とは

2024.05.13

顧客理解のための定量調査、なぜ結果が「腑に落ちない」のか？　「定性調査 x 定量調査」による顧客の解像度を高める“型”

2024.05.10

「どうせ学んでも、会社は変わらない」がリスキリングの阻害要因　1万人を対象にしたスクリーニング調査でわかったこと

2024.05.09

本人も自覚していない“無意識下の本音”を言語化する方法　人が行動を起こす“隠れた理由”を知る、顧客理解のカギ