鶴田拓己 つるたたくみ
鶴田拓己 つるたたくみ
2023.03.17
「余力がないからやめておこう」が悪い体験を生み出すかもしれない 顧客体験の良し悪しは、実はITエンジニアが握っている
2023.03.16
SoEとSoRの連携をどう進めていくか？ 3つの実例をもとにした、それぞれのケーススタディ
2023.03.15
複数システムの連携は3ステップで考える DA（決定分析）表を活用した「議論して、意思決定する」こと
2023.03.14
“ちょっとした便利機能”が実は顧客体験と業務効率を左右する 顧客サポートシステムから見た、SoEとSoRを連携する重要性
2023.03.13
ボタン1つの“ちょっとした便利機能”をエンジニアは実現すべきか？ 「ハードルを越える価値」を考えるためのイントロダクション
2026.07.08
若手に任せた仕事、上がってくるけど“なんか違う” 仕事の方程式で考える、上司と部下の「ズレ」の正体
2026.07.06
頼られるメンターと老害を分ける紙一重の違いとは 若くても職場で老害になる人の共通点
2026.07.03
KPIを「目標」の意味で使う人は要注意 仕事ができない人が使いがちな“危険なビジネスワード”3選
2026.07.10
打ち手の提案がズレているのは「現状把握」ができていないから 大前研一の考え方に通ずる、良いたたき台の作り方
2026.07.09
AIの回答がイマイチなのは"前提"を伝えていないから 期待と打ち手の「ズレ」をなくす、仕事の構造方程式
2014.07.03
【書き起こし】野々村竜太郎県議、"号泣"記者会見 「キッチリ報告してんのに、なんで自分を曲げんといかんのや」
2026.06.29
能力不足よりタチが悪い“組織を壊す優秀な人”の正体 自社に絶対入れてはいけない人の見極め方
2015.11.24
人は食事をしないとどうなるか 餓死に至る3つのステップ
2026.07.13
AIからしっくりくる案を引き出す「逆質問」のやり方 打ち手のズレをなくす3要素
2026.07.07
「安易に転職する20代」への警鐘 新卒から3年〜5年は焦らなくていい理由
