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新しい発想ができるのは、働きアリじゃなく「うろうろアリ」　組織の中の観点を超えて、「メタ化」できる人の特徴

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新しい価値創造には、1万人調査よりも1人の深い理解が役立つ　「行動観察」で得られる、2つの重要な気付き

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どちらも一理ある「AかBの議論」の決着の付け方は？　論破でも落としどころ探しでもない、着眼点