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オンライン発表会に“偉いオジサンの挨拶”は要らない　参加者を飽きさせない「こっちから迎えに行く姿勢」とは？

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「誰か欲しがるかもしれない」で生まれる製品は売れない　“愛”を持ってもらえる家電・ガジェットの条件とは？

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オンラインイベントは、リアルと同じやり方では成功しない　『デジモノステーション』編集長が語る、顧客体験価値のつくり方

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「応援購入とは“AIDMA＋LOVEの構図”である」　木内取締役が語る、Makuakeのカスタマージャーニー