プレイングマネージャーは“上にも横にも逃げ場がない”　弱音を吐けない状況に気づくためにできること

松浦シゲキ氏：デジタルメディアの専門家。ハフポスト日本版 創刊編集長、スマートニュース ディレクター、デジタルマーケティングカンパニーMOLTSを経て2023年に独立し、複数のデジタルメディアの支援を行う。

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まずはチームの成果と自分の成果を切り離す

——なぜ日本企業ではマネージャーとプレイヤーの役割分担が曖昧になりがちで、プレイングマネージャーが多いと考えますか。

松浦シゲキ氏（以下、松浦）：日本では「現場をわかっている人が信頼される」という意識が強く、マネージャーもプレイヤーの延長で評価されやすいんですよね。そのため、管理と実務を同時に抱える構造が生まれます。自分自身もそうでした。

まずは、チームの成果と自分の成果を分けて考えることが大事です。例えば、上司やメンバーに「私はチーム全体の成果を出すことを役割にしていいですか？」と一度確認してみる。言葉にして役割の境界を明確にすることが、最初の一歩になると思います。

自分の時間の使い方を3行で可視化する

——プレイングマネージャーが「燃え尽きてしまう」主な要因は何だとお考えですか。

松浦：「期待の総量」が多すぎることです。上司からは成果を、部下からはサポートを、横からは調整を求められる。どこにも逃げ場がないんです。自分もなかなか弱音を吐けなかったです。

特に危ないのは、「忙しいけど何をしているか説明できない」状態。まずは、1日の終わりに自分の時間の使い方を3行で書き出してみましょう。自分が抱え込みすぎていることに気づくだけでも、少し呼吸がしやすくなります。

再現性あるチームを育てる3つのステップ

——「自分がやったほうが早い」という考え方から脱却し、効果的に権限委譲するには何が必要でしょうか。

松浦：「任せる=手放す」ではなく、「育てる時間をつくる」と考えることです。任せる相手に「どこまで自分で判断していいか」「どこで相談してほしいか」を具体的に伝える。

例えば最初の1週間は一緒にやって、2週目は横で見守り、3週目は報告だけにする。そうやって3ステップで距離を離すと、自然と再現性が生まれます。目の前のスピードより、誰がやっても同じ成果が出る状態をつくる。そう考えると、育てる時間も投資に見えてきます。

管理職こそ“自分を整える時間”を設ける

——個人レベルでは、どのようなセルフマネジメントや心構えが重要でしょうか。

松浦：「自分のエネルギー残量を把握する」ことです。体力・睡眠・気分のどれが減っているのかを自覚していない人が多い。自分は1日の終わりに「今日いちばん疲れたのは何か」を書き出すようにしています。

もう一つは、仕事の外に視点を持つこと。趣味でも地域でも、職場以外に会話できる場を持つと、気持ちの空気が入れ替わります。結局、コンディションが整っていないと、チームにも優しくなれない。マネージャーほど意識して休むべきです。

燃え尽きそうな時は「やらないこと」を決める

——今、燃え尽きそうになっているプレイングマネージャーに、「まず、これだけはやってほしい」ということがあれば教えてください。

松浦：抱えている仕事を全部書き出して「自分じゃなくてもいいこと」を3つ探してみてください。やらないことを決めるだけでも、頭が整理されます。

そして、誰かに「5分だけ相談してもいいですか?」と声をかけてみる。助けてくださいより、相談ベースのほうが言いやすいですよね。小さな声でも外に出すと、周囲は必ず反応してくれます。立ち止まることを怖がらず、一度"自分を整える時間"を取ってほしいと思います。

管理職のコンディションもチームの資産

——ご自身がプレイングマネージャーだった時期に「これをやっておいてよかった」「これをやらずに後悔した」ことがあれば、具体的に教えてください。

松浦：よかったのは、判断理由をメモに残す習慣です。さっきから「書き出す」って何度も言ってますが（笑）、忙しい時こそ「なぜそう決めたか」を一言でも残すと、自らの行動がブレにくくなり、チーム全体の行動も定まり成果に繋がりやすくなります。

後悔しているのは、自分を後回しにしすぎたこと。チームを守るあまり、休むことも頼ることも後回しにして、結果的に判断の質を落とした時期がありました。マネージャー自身のコンディションもチームの資産です。自分もメンバーの一人として扱う意識を、もう少し早く持てばよかったと思います。

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プレイングマネージャーとして成果を出し続けるために必要なのは、完璧を目指すことではなく、“自分を整え、任せ、育てる”という意識の転換です。
抱え込みすぎず、チームで成果をつくる仕組みを意識することで、組織もあなた自身もより持続的に成長していけるはずです。

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