AI丸出しの“それっぽいパワポ化”を防ぐ作業ステップ　AI時代に評価されるビジネスパーソンの仕事術

AIをフル活用するためには審美眼が必要

——AIの出力を改善する力はどう鍛えるべきですか？

豊間根青地氏（以下、豊間根）：ぶっちゃけ一番楽なのは、いいものを知ることなんですよね。なのでインプットですよね。例えば僕とかって資料をめちゃくちゃいっぱいインプットしてきたので、例えばIR。「決算説明資料」と言われたら、「たぶん、こういうストーリーでこういうパターンがあって、こういう表やグラフがこういう順番で入ってくるだろうな」というのが頭の中にあります。

「採用ピッチ」と言われたら、たぶん最初にビジョンがあって組織の話をして……みたいな順番がイメージつきますし。だから、もしAIに採用ピッチを作らせたとして、いいものを知っているので、それがいいか悪いかの判断ができるんですよね。

でも、採用ピッチを作ったことがない人や、いい採用ピッチがどういうものかわかっていない人って、AIが出したものがいいかどうかの判断ができないわけですよ。なので、AIに作らせた成果物のアウトプットの精度を高める上で一番最初に大事なのは、そもそも「いいアウトプットがどんなものか」という判断基準、ないしは審美眼が自分の中にある状態を作ることです。

何がいいかを判断できない人は、人に、AIに指示して作らせることが絶対にできないので、まずはいいものを見ることが大事。

——AIを使って仕事をするときに意識していることは？

豊間根：僕がAIと作る時は、自分が作れる、いいものがどういうものかを観点としてわかっているので、パターン化されているものはもう完全に流し込んじゃえばよかったりします。

そのスキルから作る時などは、そもそもいいアウトプット。例えばお客さんへの提案資料だったら「これこれこういうステータスに持っていきたいんだけど、それをする上でのいい提案資料ってどういうものか、まず特徴を書いてくれ」というふうに、ゴール状態の言語化からAIと対話することがけっこうありますね。

AIに1回考えさせると、「こういうステータスの人をこう言う状態に持っていきたいんだったら、こういう情報を押さえる必要があります」と言ってきます。

それに対して、いきなり作らせる前に「いや、それは違うだろ。この状態に持っていくんだったら、具体的なスケジュールも要るし体制もあったほうがいい。逆にここまで細かく言うイメージはないから外してくれ」というふうに、そもそもの観点レベルで擦り合わせてから具体的な情報に入る順番にしてあげると、（成果物の視点が）ズレにくいかなとは思います。

人間の武器は「越境力」

——下積みの機会が減る若手へのアドバイスは？

豊間根氏：飲み会に行くこと、じゃないですかね。それこそ今、ピラミッド型とダイヤモンド型というこれからの組織のあり方の違いがありますけど、下積みをさせるためだけの仕事を作るのは、組織にとってけっこうコストだと思うんですよ。

なので、「自分を育ててください」とか「自分が育てられて当然で、そのためのタスクを作ってください」みたいなスタンスで待っていると、たぶんどんどんAIに仕事を取られちゃうと思うので。

飲み会に行くとかいろんな人と仲良くなるとかして、AIに任せきれていない隙間の仕事。間に落ちているボールを見つけて自分から勝手に取りに行っちゃうみたいな動きができると（いいです）。下積みがなくなるとはいえ、何でもかんでも完全にAIになるわけじゃないと思うので「お、なんか気が利くね」「〇〇君、これもお願いしたい」と言われるような存在になっていくといいのかなとは思いますね。

ただ、それで八方美人みたいになって本来やるべきことをやらずに色々なところに首を突っ込むのはよくないので。もちろんやるべきことをやった上で、首突っ込み力というか、一種の越境をしていく力を持てると経験を積みやすい気がしますね。

——人とのつながりが経験の入り口になる？

豊間根：というか、もちろんね、いろんな家庭の事情とかもあると思うので一概には言えないんですけど、リモートワークでパソコンから出てこない人ってもうほぼAIなんですよね。だってAIってもうパソコンの中ではほぼ人間じゃないですか。

人間は生身の、具体的な身体があるという部分で勝負するしかないと思うんですよね。だから飲み会に行くとか、積極的に出社して対面のコミュニケーションをして顔を覚えてもらうとか。そういうことをしていかないと、これから本当に我々人間は勝負できないと思いますよね。

AIポン出し系部下には、まずパワポを閉じさせる

——AIを使う部下にどうアドバイスすればいい？

豊間根：一番はやっぱり、アウトプットじゃなくてゴールに着目するということだと思っています。「AIポン出しの資料を出されました。枚数がエグいです。もうわけがわからないです」。この細かいところから言い始めたら、もうマジで大変なわけですよ。部下のレベル感にもよるんですけど、やるべきは資料の体裁の1個1個に行く前に、「これ、そもそも何がしたい資料なのか」という目的から取り直すことだと思うんですよね。

その時に、僕は「キメヘン」というフレームワークというかキーワードを提唱しています。「キメヘン」というのは聴き手・メインメッセージ・起こしたい変化。資料を作る時は必ず「誰に何を伝えてどういう変化を起こせたら成功なのか」という、この「キメヘン」を必ず最初に決めてくださいとよくお伝えするんです。

フィードバックする際も、細かい内容がどうとか「お前、これAIで作ったろ？」とか話をする前に「ありがとうね。ちなみにこれ、キメヘンは何？」と。もちろん「キメヘン」という言葉が共通言語になっている前提ですけど。

そう聞くと「こういう人にこれを伝えて、こうなってほしいです」と言うわけです。そうしたら「ということは、この情報が抜けてないかな」とか、あるいは「〇〇さんは、そのキメヘンがこの資料で本当に達成できると思う？」と問いかけると、「うーん、できないと思います」とか言うわけですよね。そうやって、あくまでどこに向かいたいのかをピン留めした上で、アウトプットのことは1回忘れて問うということはけっこう有効かなと思います。

あとは、もうパワポを閉じさせますね。パワポやGoogleスライドを1回消して、「この資料で言いたいことは何だ？　今この瞬間、メモ帳に箇条書きで書いてくれ」と言うとですね、書けないんですよね。

書けないことに気づくと、けっこう自分自身でも「あ、整理できていなかったんだな」ということに気づきやすい。AIポン出しの資料を見せるとアウトプットがそれっぽいので、見せて説明する側もなんかできている気持ちになるんですよね。

でもそれを1回、身ぐるみ剥がして素っ裸にして、そこで肉弾戦をさせると、自分自身も気づきやすくなる。1回パワポを閉じさせて「そもそもこれ、何が言いたいの？」と1回書いてもらうようにするのがおすすめですね。

「ワークスロップ」は今後社会問題化していく

——AI導入で管理職の手間は増えていますか？

豊間根：増えてきましたね。でも、その悩みを持っているお客さんは、けっこう先進的ですね。やっぱりまだ、世の中全体を見渡すとAIを使っていても要約とか、「ちょっとメールを書きます」みたいな。あとは検索に毛が生えたくらいでしか使っていない人のほうが大半なので。

「ワークスロップ（Work Slop）」という言葉があるんですけど、ハーバード・ビジネス・レビューの記事で去年の秋くらいになってから話題になっている言葉です。

「スロップ」というのは残飯とかゴミみたいな意味らしいんですけど。注目を集めていて調査結果もあったりするみたいです。ワークスロップに困っているお客さんは、うちのお客さんにはすでにけっこう出てきているけれど、まだ少数派かなと思いますね。まだそれほど使えていないところのほうが多いですね。

アウトプットに意思やスタンスを込めるということが当たり前になっていないというか。それこそ官僚パワポみたいな文字びっしりで、作ったほうもわかっていないみたいな資料を使って、何も進まない会議を大人数でやるのが当たり前になっている組織だと、よりワークスロップの問題が顕在化しやすいと思います。

かつ、これからAIが浸透していくのはもう不可逆の変化だと思うので、これからどんどん社会課題化していくだろうなとは思っていますね。

上司からのフィードバックは筋トレだと思え

——AI時代に20~30代が評価されるためには？

豊間根：一番はやっぱり、矢面に立つことじゃないですかね。まずはアウトプットすることが大事なんですけど、アウトプットしてもフィードバックがもらえなかったら意味がないですし、フィードバックも生ぬるいものだったら、やっぱり成長できないわけですよ。

パワハラを気にして「提出してくれてありがとう。〇〇さんの努力は大変伝わりました」みたいなものじゃなくて、「お前、本当にこれでいいと思っている？」「本当に魂を込めた？」みたいなフィードバックをされないと成長しないんですよね。

そういうマジのフィードバックをもらうためには、やっぱり責任のある仕事をしないといけないですし、責任のある仕事に対して自分でちゃんとスタンスを持って主張しないといけないですよね。当たり障りのない前年の踏襲じゃなくて、何らかの変化に対して意思を持ってコミットメントをするから批判されるし、突っ込みを受けるわけなので。

自分の意思を込めて、自分がいる世界といない世界の差分を作るんだということ、それが仕事の価値なんだとちゃんと自覚する。批判を受けても「これは俺が今成長するための……」と、ボディビルダーが「（筋肉に）効いてる〜！　効いてるよ！」と感じるように、成長の機会だと捉え直したいですよね。

それをするためには、やっぱり日々の小さい仕事で信頼を積み重ねないと責任ある仕事はもらえないので。だからもう、「廊下のゴミを拾え」ということですね。廊下のゴミを拾うみたいな細かいことをして信頼を積み重ねて仕事をもらって、そこに差分を作るという意思を込める。

——責任やプレッシャーとどう向き合えばいいでしょうか？

豊間根：プレッシャーを楽しまなきゃいけないですよね。フィードバックを、「自分の人格が攻撃されている、非難されている」と思うんじゃなくて、「効いてる、効いてる！」と思ってほしいんですよね。

だから筋トレなんですよね。うねりのバリューが4つあるんですけど、その中の1つが「仕事は全部筋トレだ」と。「効いてる、効いてる！」と思えと。

それで、昨日より少しでも重いウェイトが持ち上げられるんだったら最高じゃねえか、というスタンスを持つことは大事です。だから筋トレをしましょう（笑）。人間は飲み会に行って筋トレをし、矢面に立つ。これからはこれをしないといけないですね。