従業員の心を動かす「経験」の作り方：ピーク・エンドの法則から学ぶ人事施策

従業員のエンゲージメント向上や離職率の低下といった課題のカギを握るのが、日々の業務から面談、研修に至るまでの「従業員体験」の質です。しかし、良かれと思って設計した施策が、必ずしも従業員の記憶に残り、満足度につながるとは限りません。本セミナーでは、従業員のモチベーション向上や組織への帰属意識を高めるための新たな視点となる「ピーク・エンドの法則」の基本から、その応用と限界までを掘り下げていきます。