組織の目標達成度を測る重要な指標であるKPI。このKPIについて、どのようなものなのかよくわからない方、またKPIについては知っていても、実際にどのように設定・運用すれば良いのかわからない方もいるのではないでしょうか。そこで今回はKPIについて、その定義から設定・運用方法まで紹介します。
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