シエンプレデジタル・クライシス総合研究所

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事故を起こした自社の車に「不具合は絶対にない」　“ネット世論”を追い風に、毅然とした対応で大絶賛される企業

“される側”なのに、人種差別にアンテナが立たない日本人　「アジア人への差別ポーズ」を取られても怒らない、不思議さ

“嫌われ企業”は何をやっても批判され、揚げ足を取られる　「あいつらは叩いてOK」という空気から脱する、唯一の手段

「善意によるデマ」が生んだ、トイレットペーパー買い占め騒動　とある製紙会社の“神対応”と、未だ根強いテレビの影響

口コミサイトへの書き込み問題、企業はどう対応すべき？　SNSより影響の大きい「Googleマップ」の永続性

高く評価された、ある企業の“自社に向けられたデマ”への対応　「発信者を批判する」以外にも、スマートなやり方は存在する

“原則オフレコ”のClubhouseでも起こりうる、炎上事案　「報道に値する」と認識すれば、報道機関は記事を出す

世界で一番出回っている、ワクチンに関する荒唐無稽なデマ　「信じたい人は、どんなフェイクでも信じたがる」という事実

ただの批判を“炎上”に仕立て上げる、PV稼ぎメディアの存在　そして「炎上とフェイクがつながったビジネス」が生まれるワケ

広島県は「“炎上”を見聞きする頻度」が日本で最も高い？　県民性が顕著に表れる、炎上に対するリテラシー

炎上ツイートに含まれる単語、2020年の1位は「#拡散希望」　日本初の“デジタル・クライシス”研究機関による、年間調査発表

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第1回デジタル・クライシスフォーラム

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ただの批判を“炎上”に仕立て上げる、PV稼ぎメディアの存在　そして「炎上とフェイクがつながったビジネス」が生まれるワケ

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世界で一番出回っている、ワクチンに関する荒唐無稽なデマ　「信じたい人は、どんなフェイクでも信じたがる」という事実

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事故を起こした自社の車に「不具合は絶対にない」　“ネット世論”を追い風に、毅然とした対応で大絶賛される企業

登壇したスピーカー

倉田真由美

中川淳一郎