#行動観察 7件

新しい発想ができるのは、働きアリじゃなく「うろうろアリ」　組織の中の観点を超えて、「メタ化」できる人の特徴

どちらも一理ある「AかBの議論」の決着の付け方は？　論破でも落としどころ探しでもない、着眼点

新しい価値創造には、1万人調査よりも1人の深い理解が役立つ　「行動観察」で得られる、2つの重要な気付き

イノベーションを妨げる、社内の“3つの壁”の撤去に必要なこと　「新しい価値」を生むための、組織文化のリフレームの重要性

意思決定で重要なのは「正しい問い」を探すこと　“答えを出すための議論”が陥りがちな落とし穴

顧客は「価値の仕様」ではなく、「洞察」にお金を払う　医師の診断と治療の違いに見る、「アブダクション」のプロセス

顧客も自覚していない「潜在ニーズ」に、“先回り”して気付く　消費者の行動観察を進化させた、「新しい価値」を生む方法論