マイケル・デル氏が注目する、テクノロジーの進化
パトリック・ムーアヘッド氏（以下、パトリック）：サウス・バイ・サウスウエストは、テクノロジー、音楽、映画、その他のものを扱います。では、技術トレンドについて話しましょう。あなたはテクノロジー企業を経営されていますよね。つまり、何がホットで、何がそうでないかということです。2024年以降、どのような投資を計画していますか？
マイケル・デル氏（以下、マイケル）：パット、最近の話題はAIでしょう？
パトリック：信じられますか？ 私たちはAIの話をせずにここまで来ました。
マイケル：意図的だったんですよ。
パトリック：そうなんです。
マイケル：AIを企業に導入することは、私たちにとって非常に重要な優先事項であり、大きなプラットフォーム・シフトです。それはまだ始まったばかりで、私たちはAI革命の1年目か2年目に入ったところです。もちろん、AIはアイデアとしては私の父よりも古いものです。
10年ほど前、機械学習で大きなブレイクスルーがあり、人間ができなかったことを機械ができるようになりました。しかし現在では、大規模言語モデルや検索機能の強化、その他の技術革新が積み重ねられています。
そのためには新しいアーキテクチャが必要です。新しいコンピュータ、メモリー、ストレージ、ネットワーキング、ソフトウェア・モデル、小型、中型、大型、あらゆる形やサイズのモデルです。技術革新のスピードの速さには驚かされますし、例えば、オープンソースのコミュニティは非常に大きなものです。
お客さまはこれらすべてを理解しようとしています。そして、私たちはそのお手伝いをする絶好のポジションにいるのです。また、データをAIにではなく、AIをデータに結びつけたいと考えています。これは確かに大きな優先事項です。
そしてそれは、私たちが最新のデータセンターやマルチクラウドを中心に取り組んでいる、すべてのことの上に成り立っています。エッジは本当に大きな問題です。物理世界のあらゆるものがインテリジェント化し、コネクテッド化し、大量のデータが生成されます。
そうなると、個々のユーザーが適切なデバイスとエクスペリエンスを利用できるようにするにはどうすればいいのか。セキュリティや持続可能性はどうすればいいのか、世界中のリソースを使い果たしてしまわないようにするにはどうすればいいのか……。
パトリック：その通りです。
マイケル：そして、世界中のエネルギーも。それが私たちが本当に力を入れている主な分野です。
人や企業が変わる大きな転換期になる
パトリック：まあ、それは理にかなっています。 そして、ご存じの通り、私はAIに期待しています。つまり、AIは新しいものではありませんよね？ 最初のAIアルゴリズムは 1960 年代に開発され、その後10年 ～ 15年前にこの物体認識がヒットし、ボートに座っている犬の写真を見せて、それを判断できるようになりました。あるいは、そこに何があるのかを教えてくれるかもしれません。
そして、この次世代は本当にエキサイティングです。 現在、ほとんどの人は消費者向けの機能を評価しているだけだと思います。 しかし、驚くべきことは、これがビジネスを変革するということです。 そして、これは決して軽々しく言っているわけではありません。
最後の大きなチャンスはインターネットだったのではないかと思います。つまり、あるテクノロジー、例えばPCの分野でさえ、新しいデバイスを持つ必要があったのはいつ以来でしょうか？ ゲームやクリエイターのワークステーションはさておき、私たちは今、技術界だけでなく、人々や企業にも大きな波紋を投げかける転換期の始まりにいると思います。
私はそれをとても楽しみにしています。私たちは、すべてのデータがクラウド上にあると思いたがりますが、実は企業データの75パーセントは、まだオンプレミス（自社運用）やデバイス上、エッジ上にあるのです。私はビジネスの一環として、御社の多くの顧客と話をしましたが、彼らはすべてのデータをパブリッククラウドに押し込むつもりはありません。
特にジェネレーティブAIの最大の違いの1つは、CX（顧客体験）データとERP（企業経営の基本となる資源要素を適切に分配し有効活用する計画）やSCM（商品の開発から消費者の手に渡るまでの一連の流れ）、PLM（製品のライフサイクル全体を統合的に管理する手法やシステム）、財務データを混在させていることです。
企業や政府は、継続的に3倍の料金を支払わなければならない可能性があるクラウドに、それを提供することにあまり乗り気ではありません。
マイケル：ですから、それはエキサイティングなことなのです。クラウドの大規模な構築もありますし、あらゆる国でこれを行うことができます。このようなモデルが認知力においてどのような役割を果たしているかを考えると、アメリカ国外に出た時、必ずしもアメリカのモデルをすべての国に求める必要はありませんよね。彼らは独自の言語、独自の文化を持っています。
そして、企業内部でも同じことが言えます。彼らは自分たちのデータを持っていて、顧客や自分たちの利益のためにそれを保護し、安全に保ち、他の誰とも共有したくないのです。そして多くの場合、規制や要件に基づいて、安全性を確保し保護する必要があります。
AIの技術改良のスピードは、インターネットの10倍早い？
パトリック：AIはクリエイティビティにどのような影響を与えると思いますか？ また、余談ですが、デル・テクノロジーズはクリエイティブ・コミュニティにとって中核的なサプライヤーで、すばらしい仕事をしています。
マイケル：みなさんの好きな映画、テレビ番組、グラフィック制作の多くは、最近明らかにCGI（Webサーバが、Webブラウザなどからの要求に応じてプログラムを実行する仕組みの1つ）によって行われています。ですから、私はテクノロジーを楽観視しています。テクノロジーがクリエイターに力を与えるように、他の人たちにも力を与えると思います。
そして、私たちの業界には技術改良の波があって、しばらく前からあったようなものが、巨大なスケールで利用できるようになるのです。そしてその波は、ほとんどの場合、前の波の上に築かれるんですね。今回の波は、以前のどの波よりも大きく、より重要なものだと感じます。そして、より速く起こっていますよね？ インターネットはかなり速かったですが、その10倍速いかもしれません。
