職場の人間関係の悩みで仕事を辞めたい人へ　転職前の自己整理と関係の冷静な対処ガイド [1/2]

人間関係で仕事を辞めたい人に伝えたいこと

職場の人間関係に悩み、退職を決意することは、決して珍しいことではありません。しかし、その決断が感情的なものに終始してしまうと、かえって自らを不利な状況に追い込む危険性があります。

株式会社らしさラボの伊庭正康氏は、「人のせいで損をする選択なんてしてたまるか」という考え方の重要性を説きます。上司や同僚への不満から衝動的に会社を辞めてしまうことは、まさに「貧乏くじを引くことと一緒」であり、賢明な選択とは言えません。

転職によって一時的にストレスから解放されたとしても、次の職場でまた同じような人間関係の壁にぶつかる可能性は決して低くないのです。

株式会社HERO MAKERS.代表取締役の高森勇旗氏は、自身の経験から「『この会社は人間関係がダメなんだよな』と言っている人は、次の会社でも同じことを言うでしょう」と指摘します。多くの企業でコーチングを手がける中で、同じような問題が、特定の個人に繰り返し起こる傾向があることを見てきたからです。

人間関係のトラブルを理由に退職する人の多くは、その原因を会社や周囲の環境、すなわち「他責」にしがちです。しかし、その「人間関係がうまくいかない状況を引き寄せたのは自分自身である」という可能性から目を背けている限り、環境を変えても根本的な解決には至りません。

したがって、退職という大きな決断を下す前には、それが本当に最善の選択なのか、感情に流された一時的な逃避ではないのかを冷静に自問自答する時間を持つことが、極めて重要なのです。

「上司ガチャ」を嘆く前に試す価値のあること

職場の人間関係で仕事を辞めたいと思っている人の中には、上司との関係に悩んでいるという方も少なくないのではないでしょうか。「どんな上司の下につくかは運次第」、いわゆる「上司ガチャ」という言葉が聞かれるように、上司との関係性に悩む人は後を絶ちません。

しかし、その関係性をただ受け身で嘆くだけでなく、自ら主体的に働きかけて改善していくアプローチがあります。それが「ボスマネジメント」です。上司との人間関係で仕事を辞めたいと考えている方は、決断を下す前に、こちらのアプローチを行ってみてはいかがでしょうか。

この言葉を聞くと、上司を意のままに操作したり、ゴマをすったりするようなネガティブなイメージを抱く人もいるかもしれません。しかし、本来のボスマネジメントは、そのような一方的なものではなく、部下と上司がお互いにとってより良い関係を築くためのコミュニケーションの手段なのです。

株式会社職場風土づくり代表の中村英泰氏は、ボスマネジメントを次のように説明しています。

最近の言葉で言えば、マネジメントというよりはエンゲージの考え方のほうがよりマッチするのかもしれません。経済学の観点、社会学の観点、労働の観点から考えて会社というものが「誰のものなのか」という議論は他に預けますけれども、みんなのためでもあると思うのです。

そこで働いている人たちが、将来どうあるのかというところに向けて、今過ごしているこの1時間、1週間、1ヶ月、1年、2年という時間はかけがえのないものです。会社の代表であっても、同じ24時間の大切な時間を投じているわけですし、部長であっても、役員であっても、課長であっても、そして私たちであっても、それは同じです。

そこを良くしていこうと思った時に、マネジメントという言葉に対して、操作するとか管理するといった印象を強く持つのは拭えません。ただ、お互いに良い関係を作るための1つのツールという見方をしてもらえるといいのではないかなと思います。

引用：“上司ガチャ失敗”で退職を選ぶ前に知っておきたいこと　どんな上司の下でも成果を出せる人の共通点（ログミーBusiness）

かつて、市場に物が不足していた時代には、上司の指示に間違いなく従うことが重視されました。しかし物が溢れ、変化の激しい現代においては、「言われたことだけをやる」働き方はもはや通用しません。

自分の考えをいかに組織に還元し、成果を引き出すかという主体的な姿勢が求められます。その際には、上司との円滑なコミュニケーションを築くためのボスマネジメントが、極めて有効なスキルとなるのです。

具体的な実践方法として、株式会社らしさラボの「信頼残高を高める」という考え方も参考になります。これは、日頃から上司や同僚にとって「頼れるやつ」、あるいは「感じのいいやつ」として認識されるよう努めることです。

例えば、指示された仕事にプラスアルファの付加価値をつけて返す、常に笑顔や感謝の気持ちを忘れないといった小さな積み重ねが、いざという時の交渉力を高めます。

「誰が言うか」が重要視される組織において、まずは周囲からの信頼を勝ち得ることが、自身の働きやすい環境を自ら作り出すための第1歩となるのです。

心と体を守るための「休職」という選択肢

職場の人間関係が原因で強いストレスを感じ続けると、心身にさまざまな不調が現れることがあります。株式会社らしさラボの伊庭正康氏は、「我慢ほど悪いことはない」と断言します。ストレスを我慢し続けることは、夜眠れなくなったり、体調を崩したりと、結果的に自分自身が大きな損をすることにつながるからです。

人生という限られた時間の中で、我慢して働き続けることは、貴重な時間を無駄にしているとも言えます。

厚生労働省が運営する働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト「こころの耳」などでは、ストレスが限界に近づいているサインとして、以下のような変化を挙げています。

身体面のサイン
眠れない、食欲がない、頭痛、肩こり、動悸、息切れ、胃の不快感、めまい

心理面のサイン
不安感、イライラ、気分の落ち込み、興味や関心の喪失、集中力の低下

行動面のサイン
仕事でのミスが増える、遅刻や欠勤が増える、飲酒量や喫煙量が増える、人との交流を避けるようになる

これらのサインは、心が助けを求めている証拠です。責任感が強い人ほど「自分が頑張らなくては」と限界まで無理をしてしまいがちですが、心身の状態が悪化してからでは、回復に時間がかかったり、その後のキャリアに深刻な影響を及ぼしたりする可能性があります。そうなる前に、適切な対策を講じることが賢明です。

もし、上司や専門部署に相談しても状況が改善しない場合、あるいは相談すること自体が困難な場合には、「休職」という選択肢を検討する価値があります。

休職は、退職とは異なり、会社との雇用関係を維持したまま、一定期間仕事から離れて心と体を休ませるための制度です。ストレスの原因となっている職場環境から物理的に距離を置くことで、冷静に自分自身と向き合う時間を持つことができます。

ただし、休職制度の有無や内容は企業によって異なるため、まずは自社の就業規則を確認することが必要です。主治医による診断書の提出が求められる場合もあるでしょう。

自身の健康を最優先に考え、限界を感じる前に勇気を持って立ち止まること。それもまた、長期的なキャリアを築いていく上で重要な判断と言えるでしょう。