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2022.12.22

月間10万件の電話問い合わせの課題を「ボイスボット」で解決　ひかりTV&ぷららのAI自動応答化への試行錯誤

2022.12.22

会計感覚を身につけるのに「簿記3級から...」は間違い　新入社員でも管理職でも役に立つ、決算書を「読み解く」力

2022.12.21

いつまでも昔の自慢話をする「現役時代の自信過剰」に要注意　「気づけば孤独」な老後を防ぐ、セカンドライフの心得

2022.12.21

他社にマーケで劣っても「選ばれる」商品が備えるもの　知名度・戦略・コンセプトに優れていても売れない理由

2022.12.21

悩みを抱える「しんどい子」ほど、大人への不信感でSOSを出せない　子どもを取り巻く課題と、必要性を増す“逃げる場所”の確保

2022.12.21

データ分析には“適切な好奇心”、企画作りには“国語力”　プレイヤーとマネジメント、それぞれに必要なスキルと経験

2022.12.21

「ビジネス」「テック」「クリエイティブ」の人が噛み合わない理由　三者が参加する新規事業チームを機能させるポイント

2022.12.21

キャリア業界に足りていないのは「集合的爆発力」　田中研之輔氏が語る、キャリコン同士の「つながり」から生まれる価値

2022.12.21

「使ってもらい、それなりに儲けて、開発もいい感じ」は難しい　チームで価値を届け続けるためのポイントと心構え

2022.12.21

カスタマーサポートで重要なのは「お客さまの今知りたい」に寄り添うこと　ANAが取り組む「PKSHA Chatbot」を使った顧客の課題解決事例