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そのウソ、バレてるかも? 専門家が語る、相手の仕草などから90%以上の確率でウソを見抜く方法

そのウソ、バレてるかも? 専門家が語る、相手の仕草などから90%以上の確率でウソを見抜く方法

広く語られる「嘘をつくとそわそわする」という定説。しかし実際には「嘘をつくと上半身が固まる」ということが、科学的に判明しています。「訓練すれば90パーセントの嘘は見抜ける」と語る虚偽検出のプロ、パメラ・メイヤー氏が、表情・ジェスチャー・言葉遣いなどから「ウソ」を見破る方法を伝授しました。嘘はどんな仕草をした時にバレてしまうのでしょうか?(TEDGlobal 2011より)

スピーカー
虚偽検出トレーニング企業「Calibrate」 創設者兼CEO Pamela Meyer(パメラ・メイヤー) 氏
参照動画
嘘の見抜き方

「ウソ」は言葉遣いに表れる

gazou17 パメラ・メイヤー氏 嘘を見抜くことを訓練していれば、90%の場合は真実を見つけることができます。その訓練をしていない人は、54%だけしか真実を見抜くことができないのです。どうしてそんなに簡単なのでしょうか? 上手い嘘つきと、下手な嘘つきがいるからです。独創的な嘘つきなんていないのです。私たちはみな同じ間違いを犯します。そして私たちはみな同じテクニックを使います。 これから、みなさんに嘘の2つのパターンをお見せします。私たちは嘘の瞬間を探し、それを見つけることができるか見てみましょう。まずはスピーチからです。 gazou18 (映像)ビル・クリントン氏 みなさんに聞いていただきたい。もう一度言います。私は、あの女性と性的関係を持っていません。モニカ・ルインスキーさんのことです。私は、誰にも、一度も、嘘をつけと言ったことは決してありません。これらの主張は偽りです。私はアメリカ国民のために仕事に戻らなければなりません。ありがとうございました。 メイヤー氏 隠し通せない兆候は何だったでしょうか? 最初に、否定形の部分が省略されていませんでした。 gazou19 人は否定することに過剰になっていると、日常の言葉遣いではなく、堅苦しい言葉遣いになるという研究があります。また距離をとる言葉遣いである「あの女性」というのもありましたね。嘘つきは言葉を使い、無意識に自分とその対象者との距離を作るのです。 もしビル・クリントンが「ええと、本当のことを言うと」と言っていたら、またはリチャード・ニクソン大統領が良く使っていた「率直に言って」という言葉は、限定の言葉遣いについて知っている嘘つきを見抜く人にとっては、決定的証拠になるのです。そのような限定の言葉遣いは、その人の信用を落とすのです。もし彼が質問を繰り返したり、詳細を細かく説明しすぎたりしていれば、より信用を落としていました。詳細の説明がなくてよかったですね。 フロイドはそれを正しく理解していました。 gazou20 フロイドは言葉以上に重要なものがあると言い「人間は秘密を守ることができない。もし口で何も言わなくても、指先が何かを語るからだ」と言いました。そしては私たちも、どんなに強い人間であれ、指先を使い会話するのです。ドミニク・ストロス=カーンが、オバマ大統領と一緒のときの写真をお見せします。オバマ大統領は指先で語っています。 gazou21 (会場笑)

「目尻のしわ」に注目

これは私たちの次のパターンにもつながります。それはボディ・ランゲージです。ボディ・ランゲージについて、私たちがしなければいけないことは、思い込みを捨てることです。そして科学に自分の持つ知識を鍛えさせることです。なぜなら私たちは、嘘つきはいつもそわそわしていると思うからです。 本当は、嘘つきは嘘をついているとき、上半身が固まることで知られています。私たちは、嘘つきは目を見て話さないと思っています。本当は、その思い込みを埋め合わせるため、嘘つきは話しているときに目を見すぎるのです。私たちは暖かさや笑顔は、正直さや誠実さを表すと思っています。しかし、嘘を見抜く訓練をしている人は、1マイル先からでも偽物の笑顔を見つけることができます。 gazou22 ここにいるみなさんは、つくり笑顔を見抜くことができますか? みなさんは、意識的に頬の筋肉を動かすことができます。 gazou23 でも本当の笑顔で重要なのは、目であり、目尻のしわなのです。それは意識的に動かすことはできません。 gazou24 特にボトックス(表情筋の収縮を抑制するため、シワ取りにも用いられる)をやりすぎるとです。ボトックスをやりすぎないでください。誰もあなたが本当のことを話していると信じなくなりますよ。

嘘とともに現れる、あるボディ・ランゲージ

手がかりを見ていきましょう。会話の中で何が起こっているか理解していますか? 言葉と行動の違いに気付くことができますか? とても明らかであるとわかっていますが、あなたが嘘を疑っている誰かと会話をしているとき、態度というものは最も見落とされがちで、もっとも重要なサインなのです。 gazou25 正直な人は、協力的です。正直な人は、自分が味方であることを教えてくれます。そして熱心です。あなたを真実に導こうと助けてくれます。そして、ブレインストームされることや、容疑者の名前を挙げること、詳細を提供することを厭いません。 「もしかしたら、従業員名簿に載ってるこの人たちがチェックを偽造したんじゃない?」と言ってくるでしょう。もし尋問の最中ずっと、濡れ衣を着せられていることを察したら、ひどく腹を立てるでしょう。一瞬だけではなく、その尋問中ずっと怒っているでしょう。そして、正直な人に、チェックを偽造した人はどうなるべきか尋ねてみると、寛大な制裁よりも厳しい制裁を求める人がはるかに多いのです。 まったく同じ会話を、嘘つきな人としているとしましょう。 gazou26 その人は、内にこもり、下を見て、声を低くし、所々で話すのを止め、ぎくしゃくした動きをするでしょう。嘘つきな人に、話をするように言うと、彼らは関係のない詳細をたくさん入れて話してきます。そして起こった順番に正確に話をします。そして訓練を積んだ尋問者は、時間をかけ巧妙に、起こった順番とは逆に話をするように言うのです。 そして尋問者は、嘘つきが落ち着かない様子を見て、どの質問が最大限に嘘のサインを出すか見極めるのです。 どうしてそうなるのでしょうか? 私たちはみな、同じことをするのです。私たちは、自分の言葉をリハーサルしますが、ジェスチャーをリハーサルすることはほぼありません。私たちはイエスと言いながら、ノーというジェスチャーをするのです。とても説得力のある話をしながら、肩をすくめるのです。ひどい犯罪を犯しながら、逃げ切れたことに喜び笑顔になるのです。その笑顔は「欺まん者の喜び」として知られています。 gazou27 これから見るビデオの中で、それを見ることになります。最初は、この人です。彼を知らない人のために説明しますと、彼は大統領候補者であったジョン・エドワードです。彼は婚外子をもうけたことで、アメリカを驚かせました。これから見る映像は、彼が実父確定検査を受けることについて話しているときのものです。イエスと言いながら、首を振り、肩をすくめるところを見つけられるか見てみてください。 gazou28 (映像) ジョン・エドワード氏 喜んで検査を受けますよ。(首を振りながら)私は自分が父親であることは不可能だとわかっています。起こったことのタイミングを考えるとです。私はそれが不可能だとわかっています。(首を振りながら)喜ん実父確定検査を受けますし、それが実現するのを見たいです。 インタビュアー それをすぐにするつもりですか?  エドワード氏 私はその検査を受けるひとつの側でしかありません。でも検査に喜んで参加しますよ。 (映像了) メイヤー氏 これらの首振りは、何を探すかわかっていれば、簡単に見つけることができますね。人はある表情を隠すために、他の表情を作ります。しかし、本当の表情は、一瞬漏れてしまうのです。殺人犯は悲しみの表情を漏らすことがよくあります。新しい仕事のパートナーは、握手をし、あなたのパートナー昇進を祝い、一緒に夕食に出かけながらも怒りの表情を漏らすかもしれません。

相手の嘘を見抜くために気をつけたいこと

一晩で表情の専門家になることはできませんが、とても危険で、すぐに覚えられることをひとつお教えしましょう。それは侮蔑の表情です。怒りは、両者ともに同じ土俵で、いくらか健康的な関係でいられます。しかし、怒りが侮蔑に変わると、もうそれまでです。侮蔑には道徳的卓越性が関係してくるからです。そのため、そこから回復することはとても難しいのです。これがその侮蔑の表情です。 gazou29 片方の口の端が上に上がり、中に入り込んでいます。唯一の左右非対称の表情です。もしこの表情を見たら、必ずしも嘘が後に続くわけではありませんが、嘘が続こうが続くまいが、向きを変え、違う方向に進んで、契約を見直し「いいえ、結構です。もう一度お酒に付き合うつもりはありません」と言ってください。 科学は多くの嘘のサインを発見してきました。例えば、私たちは嘘つきがまばたきの回数を変えること、足を出口の方向に向けることを知っています。また、嘘つきは自分自身とインタビュアーの間に障害物を置きます。嘘つきは声のトーンを変えて、よく低いトーンで話します。 ここで重要なことがあります。これらの行動はただの行動なのです。これらは嘘の証拠ではありません。警告の赤旗なのです。私たちは人間です。私たちは一日中、至る所で、嘘が疑われるようなジェスチャーをしています。それ自体は何も意味しません。しかし、積み重なると、それがサインになります。 よく観察し、聞き、調べ、答えるのが難しい質問をしてみてください。知っているという心地良い領域を出て、好奇心を持ち、もっと質問してみてください。また、尊厳を忘れず、話している相手を信頼している相手のように扱ってください。『ロー&オーダー』に出てくる刑事や、テレビドラマのキャラクターのように殴って従わせるというようにはならないでください。あまり攻撃的にならないでください。それでは上手くいきません。

真犯人が見せる「欺まん者の喜び」

さて、私たちは、嘘をついている人とどうやって話をするか、どうやって嘘つきを見抜くかという話をしてきました。お約束したように、今から、真実はどのように見えるのかを見ていきましょう。これから2本のビデオをお見せします。2人の母親が出てきます。1人は嘘をついていて、もう1人は真実を話しています。これはカリフォルニア州在住の研究者である、デイビッド・マツモトにより発見されました。これは、真実がどのように見えるかという素晴らしい例を表すものだと思います。 この母親、ダイアン・ダウンズは、自分の子どもたちを近距離から撃ちました。そして彼らを車に乗せ、子どもたちが車中で血を流す中、病院まで運んだのです。そして、髪の薄い見知らぬ男の犯行だと主張したのです。ビデオを見ればわかると思いますが、彼女は苦痛に満ちた母親のふりをすることさえできていません。 ここで注目したいのは、彼女が描写する怖ろしい出来事と、彼女のとても冷静な態度との、大きな差です。よく見てみると、このビデオ全体を通して、欺まん者の喜びが見えます。 (映像)ダイアン・ダウンズ氏 夜、目を閉じると、私が運転していて、クリスティーが口から血を吐きながら、私に手を伸ばしてくる姿が浮かぶのです。それは時とともに消えていくかもしれません。でも私はそうは思いません。それが私を一番苦しめています。 gazou30 メイヤー氏 そして、今から本当に悲しんでいる母親のビデオを見せます。エリン・ラニオンが、裁判で娘を拷問し殺害した犯人に対峙しているところです。この中には、嘘の感情はありません。母親の激しい苦痛を表す本物の感情があります。 gazou31 (映像)エリン・ラニオン氏 私はこの文章を、あなたが私の娘を誘拐した日から3年後に書きました。あなたは彼女の心臓がとまるまで、彼女を傷つけ、押しつぶし、恐怖を与えました。そして娘は戦いました。娘があなたに対し戦ったと私はわかっています。美しい茶色の目で娘はあなたを見ました。それでもあなたは彼女を殺したかったのです。私はそれが理解できません。一生理解することはありません。 メイヤー氏 これらの感情の誠実さに、疑う余地はありません。

嘘が見抜かれる社会になれば、真実が力を持つ

真実の見え方に関するテクノロジーは発展しています。科学の部分です。例えば、今は視線追跡装置や赤外線脳スキャン、MRIというものがあります。 gazou32 これらは、私たちが嘘をつこうとしているときに、私たちの身体が出すサインを解読することができます。これらのテクノロジーは嘘の万能薬として売られることになるでしょう。そしていつの日か、それはとても役に立つでしょう。しかし同時に考えなければいけないことがあります。私たちは会議のとき、どちらを隣に置いておきたいでしょうか? 真実を見抜く訓練をした人ですか? それとも180キロの能電図を引きずってきてくれる人でしょうか? 嘘を見抜くことができる人は、人間的手段に頼ります。彼らは、ある人が言ったように「本当の性格は暗闇の中にあるものだ」ということを理解しているのです。そして興味深いことに、私たちは今日、ほとんど暗闇を持っていません。私たちの世界は24時間照らされています。ブログやSNSで新しい世代はすべてを表に出しています。彼らは公共の目の中で生きるという選択をしているのです。 雑音の多い世界です。私たちの挑戦は、シェアしすぎることは、正直とは違うということを覚えておくことです。熱狂的なツイートやメールは真実に対して私たちを盲目にします。その真実とは、人間の良識の繊細さ、性格の品位こそが重要であり、これからも重要であり続けるということです。雑音の多い世界で、自分の道徳規範をもう少し明白にすることは当然のことでしょう。 嘘を見抜く科学と、見ること、聞くことを組み合わせれば、嘘に協力しないですむのです。もう少しだけ道徳規範を明白にするようにしてみてください。あなた方は周りのみんなに「ねえ、私の世界、あなたの世界、それらは正直なものにしましょう。私の世界は真実が力を持ち、嘘偽りは気付かれてしまい、隅に追いやられてしまう世界になります」と言うことができるからです。 それをしたとき、あなたの周りはほんの少しですが動き始めます。それこそが真実なのです。ありがとうございました。

  
※ログミーでは、TED Talksおよび各TEDxの定めるCCライセンスを遵守し、自社で作成したオリジナルの書き起こし・翻訳テキストを非営利目的のページにて掲載しています。
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